Einkaufserlebnis
Banggood erfahrung / bewertung
Veröffentlicht auf: 24-06-2021 / Geändert: 01-10-2023
Ich kaufe regelmäßig Geräte in China für meinen Blog oder einfach für meinen persönlichen Bedarf. Ich kaufe hauptsächlich auf Aliexpress und ein wenig auf Gearbest, aber ich hatte Banggood noch nicht ausprobiert, ich sah nicht wirklich einen Vorteil, um von ihnen zu kaufen, anstatt die Seiten, die ich verwendet, um von zu kaufen. Was mich zum Kauf motivierte, war ein Vorverkaufsangebot für ein Ulefone Armor 7, das zu einem viel niedrigeren Preis als auf jeder anderen Seite angeboten wurde. Seitdem habe ich andere solche Angebote entdeckt und kaufe mehr und mehr bei Banggood. Daher werde ich meine Kauferfahrungen teilen, wie ich es auch bei anderen Seiten getan habe, und dann können Sie Ihre teilen, um allen zu helfen, die Fragen zu Banggood haben könnten.
Offizielle Website: Banggood.com
Wer ist Banggood?
Banggood ist ein chinesisches Unternehmen, das im Jahr 2006 gegründet wurde, aber erst 2009 erschien die erste Website. Banggood war damals eine kleine Firma, die zu einem großen Unternehmen mit mehr als 5000 Mitarbeitern wuchs, das mehr als 40 Millionen Käufer überzeugt hat. Obwohl Banggood über 100.000 Produkte auflistet, ist ihre Spezialität der Verkauf von chinesischer Elektronik wie Xiaomi-Smartphones, Projektoren, ferngesteuertem Spielzeug wie Eachine-Drohnen und allerlei anderen Produkten aus chinesischer Produktion.
Banggood ist Gearbest in seinem Verkaufsansatz sehr ähnlich. Sie haben einen zentralisierten Ansatz, bei dem Sie nur einen Ansprechpartner haben, so dass Sie im Gegensatz zu Aliexpress keinen direkten Kontakt mit dem Verkäufer haben. Dies kann durchaus positiv sein, da eine der Hauptbeschwerden mit Aliexpress ist der Mangel an Qualität Support-Service.
Der Name Banggood hat eine Bedeutung, Bang kommt aus dem Chinesischen und bedeutet "gut" und Good kommt aus dem Englischen und bedeutet das Gleiche.
Die von Banggood angebotenen Garantien
Wenn Sie einen negativen Punkt für die meisten chinesischen Websites auswählen müssten, wäre es ohne Zweifel die Garantie, denn chinesische Websites müssen sich nicht an die europäische Gesetzgebung halten, sie können also tun, was sie wollen. Daher sollten Sie vor dem Kauf immer prüfen, welche Art von Garantie angeboten wird.
Banggood bietet die folgenden Garantien:
- 7 Tage Rückgabegarantie: Wenn Ihr Kauf 7 Tage nach Erhalt nicht funktioniert, können Sie ihn kostenlos zurücksenden. Die Versandkosten werden mit der Rückerstattung des Produkts erstattet.
- 30 Tage Rückgabe ohne Angabe von Gründen: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und das gekaufte Produkt noch in einwandfreiem Zustand ist, können Sie eine Rückgabe beantragen, aber die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Die Rücksendekosten nach China sind oft sehr hoch.
- 180 Tage Rückgaberecht bei Qualitätsproblemen: Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt Qualitätsprobleme aufweist (z. B. ein Akku, der nur 10 Minuten hält), können Sie eine Teilrückerstattung oder einen Umtausch verlangen. Bitte beachten Sie, dass einige Produkte von dieser Garantie nicht abgedeckt sind (z. B. Kleidung). Im Falle einer Rücksendung gehen die Kosten zu Ihren Lasten.
- 1 Jahr Garantie für Reparaturen: Für einige Produktkategorien (z. B. Smartphone) haben Sie eine 1-jährige Garantie für Reparaturen. Wenn Ihr Produkt während dieser Garantiezeit defekt ist, müssen Sie den Defekt zunächst durch Fotos und/oder Videos beweisen. Der Kundendienst wird Sie dann bei den restlichen Schritten begleiten, aber seien Sie vorsichtig, diese Art von Diskussion mit chinesischen Websites ist nie sehr einfach, Sie müssen immer darauf bestehen. Das größte Risiko bei dieser Art von Garantie besteht darin, dass das gekaufte Produkt nicht repariert werden kann; in diesem Fall wird Ihnen möglicherweise eine teilweise Rückerstattung angeboten.
Banggood wendet eine Rückgabe- und Garantiepolitik an, die der anderer chinesischer Websites sehr ähnlich ist. Denken Sie also daran, die Garantie vor dem Kauf zu prüfen, denn manchmal ist die Garantie schwach und es ist besser, das Produkt in Europa zu kaufen, auch wenn es teurer ist. Jeder wird selbst bestimmen, wie hoch das Risiko ist, das er bereit ist, einzugehen, wobei der Preisunterschied definitiv eine große Rolle spielen wird.
Meine erfahrung mit banggood.com
Die Seite banggood.com sieht gearbest.com sehr ähnlich, ich weiß nicht, wer den anderen kopiert hat, aber die Produkte werden auf die gleiche Weise präsentiert, die Kundenschnittstelle hat auch viele Funktionen. Die Suchmaschine funktioniert besser als bei Gearbest, aber insgesamt funktionieren beide Seiten gut.
Bezahlmethoden
Banggood bietet eine ziemlich umfassende Auswahl an Zahlungsmethoden an. Die Seite ermöglicht es Ihnen vor allem, Ihre Einkäufe mit Paypal zu bezahlen, was als Vorteil angesehen werden kann. Paypal hat eine sehr kulante Politik für seine Kunden und so haben Sie im Falle eines Rechtsstreits wahrscheinlich eine bessere Chance, Ihr Geld zurückzubekommen als bei einer traditionellen Bank.
Was ich gekauft habe
Mein erster Kauf war ein Smartphone, das Ulefone Armor 7, es war im Vorverkauf zu einem viel niedrigeren Preis als auf anderen Seiten. Dies ist eine der Stärken von Banggood, sie schaffen es, Produkte im Vorverkauf zu wirklich interessanten Preisen zu bekommen. Ich habe dann 5 weitere Telefone, eine Drohne, ein Tablet und ein paar andere Produkte gekauft. Ich hatte weder bei der Bestellung noch bei der Lieferung irgendwelche Probleme.
Lieferzeit
Bei einem der Produkte, die ich im Vorverkauf gekauft habe, habe ich generell eine Lieferzeit von 2 Wochen mit einem Monat Verzögerung gesehen. Die Produkte wurden alle aus China verschickt.
Zollgebühren
Von etwa 10 Bestellungen musste ich nie Zoll bezahlen, obwohl die Produkte aus China kamen. Banggood hat wahrscheinlich einen Trick gefunden, um das Problem zu umgehen, andere Seiten machen das Gleiche und es scheint zu funktionieren. Ich denke, dass sie ihre Produkte irgendwo in Europa verschicken, um den Zoll selbst abzuwickeln und dann das Paket innerhalb Europas zu versenden, um dem Kunden keine Zollgebühren zu berechnen.
Banggood scheint ziemlich zuversichtlich zu sein, dass sie Zollgebühren vermeiden können, da die meisten Produkte, die sie verkaufen, eine Versicherung haben, die die Zollgebühren bis zu 60% erstattet. Ich habe diese Versicherung noch nie in Anspruch nehmen müssen, aber nicht viele Seiten bieten diese Art von Garantie an, das ist eine Stärke von Banggood.
Details beachten
Banggood ist ein Spezialist im Hinzufügen von Gebühren, kurz bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Diese Gebühren sind glücklicherweise optional, aber wenn Sie nicht aufpassen, werden Sie ein paar Euro mehr für Ihren Einkauf bezahlen. Wenn Sie auf der Zusammenfassung Ihrer Bestellung ankommen, sind unter einigen Produkten standardmäßig mehrere Optionen aktiviert. Dies sind oft Falschgeldversicherungen, die Sie gegen ein Problem mit der Lieferung oder ähnliches schützen sollen. Die Beträge sind recht gering, aber sie können den Unterschied zu einer Konkurrenzseite ausmachen.
Ich habe diese Optionen nie akzeptiert und hatte auch nie Probleme.
Mir ist noch etwas anderes bei den Versandkosten aufgefallen. Die Preise ändern sich manchmal, wenn Sie einen anderen Browser verwenden. Ich hatte schon mehrmals den Fall, dass ich z.B. £3 Lieferung auf Firefox gesehen habe und dann, wenn ich den gleichen Link in Chrone kopiere, die Kosten auf z.B. £2.2 fallen.
Aufgetretene Probleme
Nach ca. 10 Bestellungen habe ich noch keine wirklichen Probleme im Zusammenhang mit den Bestellungen gehabt. Ich hatte nach meiner ersten Bestellung ein Problem, bei dem ich mich nicht in mein Konto einloggen konnte. Ich kontaktierte den Kundenservice und erhielt zwei Tage später eine Antwort, das Problem war inzwischen behoben. Im Gegensatz zu anderen Seiten wie Gearbest, hatte ich keinen Konflikt zu bewältigen.
Banggood - Gutscheine/Rabatte
Bei Banggood und den meisten chinesischen Seiten ist es jeden Tag eine Party, es gibt immer irgendetwas zu promoten und ihre Seite sieht oft wie ein Rummelplatz aus, so sehr überladen sie ihre Seite mit Werbebotschaften. Es gibt eigentlich zwei Arten von Rabatten: Blitzverkäufe und Gutscheine/Promo-Codes.
Für Flash Sales ist es einfach, alles ist an einem Ort: Flash Sales
Die Gutscheine/Promo-Codes werden meist in Ihrem Kundenkonto verteilt, was eigentlich eine gute Möglichkeit ist, Sie zu ermutigen, ein Konto bei ihnen anzulegen. In Ihrem Kundenkonto finden Sie einen Bereich mit allen Ihren Gutscheinen. Außerdem verschicken sie täglich einen Newsletter mit den Schnäppchen des Tages. Meistens achte ich nicht allzu sehr darauf, aber manchmal haben sie interessante exklusive Angebote.
Ich werde versuchen, ein Tool zu entwickeln, um die Promos automatisch zu erhalten.
Banggood Bewertung
Aliexpress und Amazon sind die Seiten, auf denen ich am meisten kaufe. Ich kaufe schon seit Jahren Produkte von diesen Seiten, aber jetzt, wo ich auch Produkte von Banggood kaufe, sollte sich das ausgleichen. Ich halte Ausschau nach exklusiven Angeboten und sobald ich eines finde, das für meinen Blog nützlich sein könnte, nutze ich die Gelegenheit. Abgesehen von diesen exklusiven Angeboten finde ich nicht, dass Banggood niedrigere Preise bietet als andere chinesische Seiten, ich würde sagen, es ist mehr oder weniger das Gleiche.
Ich habe noch keine Probleme mit Banggood gehabt, ich werde diesen Artikel basierend auf meinen guten und schlechten Erfahrungen aktualisieren.
Zusammengefasst sind hier die Stärken und Schwächen von Banggood
Stärken
Exklusiv bei Produkteinführung mit sehr günstigen Preisen
Ein Treuesystem, das vom ersten Kauf an funktioniert
20 USD Willkommensgebühr für Ihre ersten Einkäufe
Versicherung zur Deckung der Zollgebühren
Niedrige Punkte
Automatische Addition verschiedener Gebühren an der Kasse
Lieferzeiten von 2 bis 4 Wochen
Viele Werbebotschaften auf der Website
Die Homepage verwendet die Technik des unendlichen Scrollens, die Seite zeigt jedes Mal zusätzliche Produkte, wenn Sie nach unten gehen. Dies macht es sehr schwierig, den Link zur Kontaktaufnahme mit Banggood zu erreichen
Häufig gestellte Fragen
Ist Banggood zuverlässig? Ist es ein Betrug?
Ich habe nie Probleme mit ihnen gehabt, aber ich bin sicher, dass einige Käufer Probleme mit dieser Website (wie mit jeder Website) gehabt haben müssen. Gesunder Menschenverstand setzt sich durch, wenn Sie etwas in China kaufen, das erspart Ihnen schon einige Probleme.
Wie kann ich Banggood kontaktieren?
Banggood bietet eine Vielzahl von Kontaktmöglichkeiten an, und Sie müssen kein Kunde sein, um sie zu kontaktieren: https://www.banggood.com/Contact-Us_hi111
Sie können sie per E-Mail, Facebook Messenger, Live-Chat und sogar per Telefon kontaktieren, was für eine chinesische Website sehr selten ist.
Lieferländer?
Banggood liefert in alle europäischen Länder (Frankreich, Deutschland, Belgien,...) und ich glaube, sie haben Lager in der Tschechischen Republik.
Aliexpress oder Banggood?
Wenn Sie das gleiche Produkt zum gleichen Preis auf beiden Seiten finden, kann Banggood aufgrund seiner Versandpolitik mit Versicherung für Zollgebühren die bessere Wahl sein.
Bietet Banggood Dropshipping an?
Ja, aber es gibt nichts Bestimmtes, denn am Ende müssen Sie die Produkte wie jeder andere auf deren Website bestellen. Sie haben lediglich die Möglichkeit, die Versandherkunft auszublenden.
Bitte teilen Sie unten Ihre Erfahrungen mit, wie es auch bei den anderen Artikeln dieser Art auf meiner Seite der Fall ist.
LAURENT WILLENKopf von mir auf diesem Blog
In meiner Freizeit teile ich meine Leidenschaften seit 2006 auf meinem Blog. Das ist mir lieber, als Unsinn im Fernsehen oder in sozialen Netzwerken anzuschauen. Da ich alleine arbeite, bin ich zweifellos einer der letzten Überlebenden der Welt der Blogs und persönlichen Websites.
Meine Spezialität? Digital in all seinen Formen. Ich habe die letzten 25 Jahre für multinationale Unternehmen gearbeitet, wo ich digitale Teams geleitet und einen Umsatz von über 500 Millionen Euro pro Jahr erwirtschaftet habe. Ich verfüge über Fachkenntnisse in den Bereichen Telekommunikation, Medien, Luftfahrt, Reisen und Tourismus.
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